DROITS DE RETRACTION

D'après l'article L.l21•20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Ce délai est prolongé jusqu'au 1er jour ouvrable suivant, s'il expire un samedi, un dimanche ou un jour férié.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage et dans leur état d'origine !
( L'article ne doit pas être porté sauf essayage, ni parfumé, ni lavé.)

 

Pour organiser un retour colis, veuillez contacter le service client. Pour cela allez sur la rubrique "Contact" et justifiez bien la raison du mail, avec le numéro de commande.

 

GARANTIES ET SERVICES APRÈS VENTE 

Tous les produits en vente sur le site internet bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-4 du Code de la Consommation) permettant à l'utilisateur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

- Article L2ll-4 du Code de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme existant lors de la délivrance.

Pour tout produit non conforme, il est possible de nous contacter à l'adresse suivante afin de trouver une solution : skatewearco@gmail.com, qui se trouve dans la rubrique "contact"